PROFESSORA RESPONSÁVEL
Profª. Drª. Adriana Machado Yaghsisian

CARGA HORÁRIA
12 h/a

LOCAL
Mediação digital

OBJETIVOS
– Compreender a mediação empresarial como forma criativa de solução de conflitos;
– Refletir sobre a importância da mediação no ambiente empresarial;
– Conhecer as principais técnicas e ferramentas empregadas;
– Compreender a importância da Comunicação como ferramenta de equalização na negociação dos conflitos empresariais;
– Conhecer a Mediação Empresarial On-line e a LGPD (Lei nº. 13.709/18).

PÚBLICO-ALVO
Advogados, membros da Magistratura e do Ministério Público, promotores, gestores de recursos humanos, administradores, psicólogos, assistentes sociais, contadores, estudantes e demais interessados. Alunos de graduação e pós-graduação de instituições de ensino superior.

CONTEÚDO
O que é Mediação? Diferenças existentes entre Conciliação e Arbitragem
Escolas: Modelo de Harvard; a Mediação Transformativa e o Modelo Circular-Narrativo
Mediação nos conflitos empresariais: mediação intraorganizacional e interempresarial. Conflitos societários
Caixa de ferramentas de mediação I
Caixa de ferramentas de mediação II
A importância da Comunicação na Negociação Empresarial
Mediação Empresarial Digital e a Lei Geral de Proteção de Dados

OBSERVAÇÕES
A Universidade se reserva o direito de alterar o cronograma e o corpo docente.
Documentação necessária para quem não é aluno da Católica de Santos: cópias do RG, CPF, certidão de nascimento ou casamento.
A inscrição presencial só poderá ser efetuada pelo interessado no curso, ou por pessoa munida de procuração autenticada em cartório.
A efetivação da matrícula está condicionada ao pagamento do boleto da 1ª. parcela e entrega da documentação exigida.

Setor de Atendimento
Campus Dom Idílio José Soares
Endereço: Av. Conselheiro Nébias, 300 – Vila Mathias, Santos
Telefone: 3205-5555 – ramal 1388
Horários: Segunda a sexta, das 9h às 21h, e sábado, das 9h às 16h.